En este documento encontrará información sobre nombres de dominio, edición
HTML y sobre como acceder al panel de control. Su cometido es servir como
introducción básica al alojamiento web y está pensado para principiantes. Los
usuarios experimentados pueden obviar este documento, excepto por la sección
titulada "Acceder al panel
de control por 1ra. vez
Registrar un dominio
Los dominios, son la única manera de que nos conozcan en internet. Un
dominio, consta de dos parte: el nombre y la extensión. El nombre es la
descripción de Ud. mismo o de su sitio (p.e., el nombre "leones" en
"leones.com"). La extensión representa la categoría del dominio, por ejemplo, la
extensión .com significa "comercial",.org significa "organización",etc...
Actualmente, hay varias extensiones disponibles: .biz, .info, .es, .us, .ca, por
nombrar unos cuantos. El "www" es insertado automáticamente por el servidor web
que aloja su sitio y no es parte del nombre de dominio.
Ud. no puede utilizar un nombre de dominio hasta que lo haya registrado.
Además, no puede registrar un nombre de dominio registrado por cualquier otra
persona. El proceso de registro es bastante fácil:
Decidir el nombre de dominio y la extensión.
Seleccionar un registrador y registrar su nombre de dominio.
Encontrar un servidor para alojar el nuevo nombre de dominio.
Decidir el nombre de dominio y la extensión es dificil porque muchos nombres
ya tienen propietario, especialmente los .com.
Existen muchos registradores en internet. Cualquier buscador devolverá
cientos de enlaces con solo buscar "dominio registro". Asegúrese de escoger un
registrador que soporte la extensión que desea. Comparar antes de comprar se
impone, pues las tarifas pueden variar bastante de un registrador a otro. Por
cierto, los nombres de dominio no se compran, se alquilan y la tarifa de
registro representa usualmente elcoste de propiedad durante un año, renovable
anualmente.
Una vez adquirido el nombre de dominio es necesario alojarlo.El nombre de
dominio es solamente una dirección; es decir, apunta a ficheros en un servidor
web. Las empresas de hospedaje proveen servidores web y en ellos es donde se
aloja su sitio web..
La empresa que lo aloje, es el mejor sitio donde preguntar si se siente
confuso respecto a los nombres de dominio. Muchos hospedadores lo asistirán en
el proceso de registro de su nombre de dominio y se asegurarán de que todo esté
configurado correctamente.
Transferir un dominio
Transferir un dominio, puede significar dos cosas: cambiar el nombre de
dominio de un registrador a otro, o alterar los registros del nombre de dominio
para hacer que el dominio apunte a otro hospedador. La segunda definición es la
que nos concierne. Un dominio necesita saber a que servidor web dirigir a sus
visitantes y esto tiene lugar cambiando los registros del servidor de nombres de
dominio o DNS.
Por ejemplo, digamos que Ud. a adquirido una cuenta de alojamiento en
hospedajemaravilloso.com para hospedar su nuevo nombre de dominio
ideamaravillosa.com, le pedirán que especifique sus servidores de nombres en el
registro de su dominio. Dichos servidores de nombres serán algo parecido a
esto:
ns1.hospedajemaravilloso.com (192.168.0.1)
ns2.hospedajemaravilloso.com (192.168.0.2)
Lo que debe hacer a continuación es visitar la página de su registrador,
identificarse y editar el registro de sudominio. Cada registrador es diferente,
pero debería haber campos en el registro de su dominio con el nombre "servidores
de nombres", "servidor de nombres primario/secundario", etc... El registrador
puede o no, preguntar por la dirección IP de los servidores de nombres
(192.168.0.1 y 192.168.0.2 en este ejemplo). Acostumbra a tardar de 12 - 48
horas a que los cambios surtan efecto.
Editar HTML
HTML, o hypertext markup language, es el lenguaje que dice a los navegadores
web como visualizar una página. Por ejemplo, en HTML para poner en
negrita un texto, debe empezar con el marcador <b> y finalizar con
</b>. Cualquier cosa entre estos marcadores deberá aparecer en negrita
(los visitantes no verán los <b></b>). Cuando alguien visite
www.sudominio.com, en realidad estará accediendo al archivo index.html en el
directorio de su sitio.
Editar HTML requiere programas especificamente diseñados para ello. Como Microsoft FrontPage , HotDog Professional y Macromedia Dreamweaver . También existen
multitud de editores HTML de tipo shareware y freeware disponibles en sitios
populares de descarga como download.com .
Hasta el mejor programa de edición HTML puede ser confuso para los
principiantes. Si Ud. entra en dicha categoría, le sugerimos usar un constructor
de sitios web en-linea y generador de HTML. No se precisa ningún conocimiento de
HTML, el constructor en-linea le formulará preguntas y construirá su sitio web
en función de sus respuestas. Algunos constructores le permiten controlar el
aspecto de su sitio, insertar gráficos, scripts,... La mayoria de constructores
en-linea son gratuitos, pero los más avanzados suelen tener tarifas de acceso. A
continuación le detallamos algunos constructores gratuitos:
Acceder al panel de control por 1ra vez
Existen diferentes vías de acceso al panel de control:
http://www.sudominio.com:2222 Puede acceder al panel de control
desde cualquier dominio o subdominio con solo añadir :2222 después de la
dirección.
http://www.sudominio.com/config Puede acceder al panel de
control añadiendo /config a la dirección de su dominio o subdominio.
http://192.168.0.1:2222 o http://192.168.0.1/config
Puede accederal panel de control a través de cualquier dirección IP asignada al
servidor. Esto resulta útil cuando la transferencia de su dominio aún no se ha
propagado.
Aparecerá una ventana (similar a la de la imagen superior). Teclee su nombre
de usuario y su contraseña. Una vez autorizado y ya en el panel de control,
puede hacer dos cosas.
Primera, clickar en el enlace "Sistema de mensajes" en la parte superior
derecha de la página. Los mensajes importantes acerca de su cuenta, pueden
llegar por este medio, por ello le recomendamos que introduzca su dirección de
correo-e en la parte de abajo de la pantalla y que marque la opción 'Enviar
copia de los mensajes a'. Si lo hace, el panel de control le enviará un mensaje
de correo-e cada vez que le llegue un mensaje.
Segunda, volver al menú principal y clickar en "Estadisticas/ Registros".
Cerca de la mitad de la pantalla debe haber una caja de entrada de texto para
que teclee su dirección de correo-e. Asegurese de que la dirección de correo-e
que ha introducido sea correcta. Si no es así, cambiela y pulse el botón de
"Guardar". Es importante introducir una dirección de correo-e válida y que se
consulte a menudo pues el panel de control le enviará mensajes en el caso de que
su cuenta este acercándose a sobrepasar el límite de ancho de banda.
Sistema de Mensajes
Sistema de Mensajes (1
nuevo)
El panel de control incorpora un sistema de mensajes interno. Clickando en
"Sistema de Mensajes" en la parte superior derecha de la pantalla, lo enviará al
menú del sistema de mensajes. Junto al enlace debería verse siempre el total de
mensajes nuevos. Los mensajes pueden contener información importante, por tanto,
lealos lo antes posible.
El sistema de mensajes tiene dos componentes: el Sistema de tickets de
soporte y un sistema de mensajes privados. Si Ud. precisa asistencia, puede
clickar en "Crear Ticket". El personal de su empresa de alojamiento reponderá a
ese ticket y podrá Ud. visualizarlo clickando el nombre del ticket. Los mensajes
privados se muestran en la misma tabla pero se diferencian porque no son
respuesta a un ticket de soporte. Los mensajes privados pueden incluir alertas
de mantenimientoo mensajes de cierre del servidor, anuncios para todos los
usuarios del sistema y avisos de que su cuenta está llegando a sus límites. Para
leer un mensaje privado, clicke el título..
Crear un Ticket
Clicke en el enlace "Crear Ticket".
Seleccione la prioridad del mensaje:
Baja: Problema NO causa dificultades inmediatas.
Media: Problema CAUSA dificultades inmediatas.
Alta: Problema necesita atención URGENTE.
Teclee un Asunto que describa el problema en pocos palabras.
Explique el problema en detalle.
Clicke "Guardar".
El personal de soporte puede responder a su ticket o cerrarlo. Un ticket
debería cerrarse cuando el problema está resuelto;es decir, cuando no se volverá
a necesitar. Si tiene Ud. nuevos mensajes esperandolo y no puede verlos en la
lista de tickets, clicke en "Ver Tickets cerrados". Si Ud. piensa que su
problema no ha sido resuelto, puede reabrir un ticket cerrado simplemente
respondiendo al ticket.
Nota:
Su empresa de alojamiento puede deshabilitar la función de enviar tickets.
Suelen hacerlo cuando disponen de un sistema alternativo de soporte. Si no puede
Ud. crear tickets, visite el sitio web de su hospedador y busque la información
de soporte.
